Descripción
La persona seleccionada será responsable de garantizar la eficiencia de las rutas de reparto, supervisar el cumplimiento de los procedimientos establecidos y contribuir a la mejora continua de los procesos logísticos. Para ello, combinará el análisis de datos con la supervisión directa de las operaciones en campo.
Buscamos una persona analítica, organizada y orientada a resultados, con capacidad para identificar desviaciones, analizar sus causas, proponer mejoras y trabajar de forma cercana con el equipo de reparto para alcanzar los objetivos operativos.
Principales funciones
Control y análisis de operaciones
Seguimiento diario de las rutas de reparto mediante herramientas de control y gestión.
Análisis de los tiempos planificados frente a los tiempos reales de ejecución.
Identificación de desviaciones, análisis de sus causas y propuesta de acciones correctoras.
Seguimiento de indicadores clave de rendimiento (KPIs), como productividad, puntualidad, eficiencia y calidad del servicio.
Elaboración de informes de seguimiento y análisis de resultados.
Optimización de rutas y soporte al equipo de reparto
Contacto continuo con los repartidores para resolver incidencias y ayudar a corregir desviaciones operativas.
Apoyo en la mejora de la planificación y organización de las rutas.
Seguimiento del cumplimiento de los objetivos diarios y de los estándares de servicio.
Detección de oportunidades de mejora orientadas a incrementar la eficiencia y reducir las incidencias.
Auditoría operativa en campo
Realización periódica de acompañamientos a repartidores durante sus rutas.
Verificación presencial de la correcta ejecución de los procesos de entrega.
Control del cumplimiento de los protocolos de entrega y de los procedimientos establecidos.
Puesto: Técnico/a de Control Operativo y Auditoría Logística
Experiencia Mínima
Al menos 1 año en puesto similar.
