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Condiciones de compra

CONDICIONES DE COMPRA ONLINE

Todas las adquisiciones que se realicen a través del portal www.galejobs.com(en adelante, la Web), propiedad de GRUPO GALEJOBS SL (en adelante GALEJOBS), están sujetas a estas condiciones generales de Compra On-line.

Las CGC se complementan con el Aviso Legal y con la Politica de privacidad, que deberá ser aceptada íntegramente por los Usuarios del Sitio Web con carácter previo a la realización de la compra y, una vez aceptada, se entenderán incluidas en las CGC a los efectos legales oportunos.

Al comprar en la Web, acepta estas condiciones. Por favor, léalas con atención.

La adquisición de cualquiera de los servicios conlleva la aceptación plena de todas y cada una de estas condiciones generales, sin perjuicio de la aceptación de las condiciones particulares que pudieran ser de aplicación al adquirir determinados servicios.

GRUPO GALEJOBS SL está facultada para modificar unilateralmente todas y cada una de las obligaciones dispuestas en las presentes condiciones, sin necesidad de previo aviso, con la salvedad de que esta facultad de modificación no puede afectar a los contratos que se encuentren en vigor en dicho momento.

Los servicios ofertados en la Tienda Online van dirigidos, única y exclusivamente, a personas físicas, mayores de edad, y a personas jurídicas, consideradas como “consumidores” o “usuarios” en la legislación vigente que sea de aplicación.

La Web no exige la previa suscripción para la simple navegación, acceso o utilización del servicio en cuestión. Por el contrario, para el acceso a determinados contenidos y servicios, se exigirá la previa suscripción y su correspondiente registro como Usuario (en adelante, Usuario Registrado).

IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR/OPERADOR 

  • Denominación social: GRUPO GALEJOBS SL

  • Nombre comercial: GALEJOBS

  • C.I.F.: B70455134

  • Datos de Inscripción Registral: Registro Mercantil de A Coruña al Tomo 3674 Folio 100, Hoja C-58077

  • Domicilio social: CALLE COPERNICO 6 15008 - A CORUÑA


 

REGISTRO DE USUARIO

De conformidad con lo dispuesto anteriormente, GALEJOBS se reserva algunos de los Servicios ofrecidos a través de la Web a los Usuarios Registrados mediante la cumplimentación del correspondiente formulario de registro de Usuarios

Para contratar online en GALEJOBS puede hacerlo estando registrado o como invitado.

Si ya está registrado con anterioridad y ha olvidado su contraseña, debe pulsar la opción “No recuerdo mi contraseña” e insertar su dirección de e-mail y “Recordar”, e inmediatamente recibirá un correo electrónico con su contraseña. Puede también acceder a su cuenta en la parte superior de la pantalla donde pone “Acceder“.

El Usuario se compromete a seleccionar, usar y conservar su nombre de usuario o "login" y su contraseña o "password" (en adelante y de modo conjunto las "Claves de Acceso") de conformidad con lo establecido en las cláusulas siguientes.

Asignación de las Claves de Acceso

El Usuario tendrá la opción de elegir e indicar su propia password de acceso. El Usuario no podrá elegir un Nombre de Usuario que no sea una dirección de e-mail válida, a través de la que se comunicará con GALEJOBS.

Uso y Custodia

El Usuario se compromete a hacer un uso lícito y diligente de la Clave de Acceso, así como a no poner a disposición de terceros su Clave de Acceso.

El Usuario se compromete a comunicar fehacientemente a GALEJOBS a la mayor brevedad, la pérdida o robo de las Claves de Acceso, así como cualquier riesgo de acceso a las mismas por un tercero.

La Clave de Acceso solamente podrá ser utilizada por los Usuarios a la que se le haya asignado. GALEJOBS queda exonerada de cualquier tipo de responsabilidad que se pueda devengar por los daños y perjuicios causados o sufridos por el uso fraudulento o falta de diligencia en la guarda y custodia de la Clave de Acceso, pérdida o uso contraviniendo lo dispuesto en estas Condiciones.

Baja de usuario 

En cualquier momento se puede solicitar la baja como Usuario Registrado enviando un correo electrónico a[email protected] explicitando los detalles del usuario a dar de baja.

FORMACIÓN

Para realizar una compra de un curso en modalidad online es necesario conectarse a http://www.galejobs.com/formacion y realizar un registro como usuario, cumplimentando todos los campos obligatorios y siguiendo las instrucciones indicadas en el formulario. Tras realizar completamente el registro, y con el fin de proceder a la compra de productos, deberás añadir a la cesta de compra el producto que desees, cumplimentando a tal efecto el formulario de pedido suministrado y validando el mismo.

GALEJOBS contempla precios y ofertas propios y son válidos única y exclusivamente para pedidos online realizados desde el website http://www.Galejobs.com/formacion.

La confirmación y validación del pedido de un curso por parte del cliente, supone expresamente el conocimiento y aceptación de las condiciones generales de contratación. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por http://www.galejobs.com constituye la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre GALEJOBS y sus clientes.

Una vez se realice la compra correctamente, el Servicio de Atención al Cliente de GALEJOBS te remitirá un correo electrónico con el comprobante de la compra. Si no estás de acuerdo con los datos confirmados podrá solicitar la modificación de los mismos o la anulación de la compra. Una vez activado el servicio de acceso a aula virtual no se podrá modificar ningún dato. En todo caso, se dispondrá de siete días hábiles desde la activación del servicio para la comunicación de los datos a modificar, o bien a través de correo electrónico [email protected]. También se dispondrá para ello del teléfono de contacto 638717974 . El alumno contará con un plazo máximo de 6 meses para la realización del curso.

SERVICIOS PREMIUM: OFERTAS DE EMPLEO DESTACADAS U OCULTAS

Para realizar una compra de un servicio premium es necesario conectarse a su perfil de empresa y realizar un registro como usuario, cumplimentando todos los campos obligatorios y siguiendo las instrucciones indicadas en el formulario. Tras realizar completamente el registro, y con el fin de proceder a la compra de estos productos, deberás hacer efectivo el pago de 45€+IVA por cualquiera de nuestras formas de pago aceptadas, remitiendo el comprobante de la misma al email [email protected]. Una vez revisado por nuestro departamento de atención al cliente, en un plazo máximo de 24h, procederemos a la publicación de la oferta con el servicio Premium seleccionado.

GALEJOBS contempla precios y ofertas propios y son válidos única y exclusivamente para pedidos online realizados desde el website http://galejobs.com/perfil_empresa 

La confirmación y validación del pedido de un servicio premium por parte del cliente, supone expresamente el conocimiento y aceptación de las condiciones generales de contratación. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por http://galejobs.com/perfil_empresa constituye la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre GALEJOBS y sus clientes.

Una vez se realice la compra correctamente, el Servicio de Atención al Cliente de GALEJOBS te remitirá un correo electrónico con el comprobante de la compra. Si no estás de acuerdo con los datos confirmados podrá solicitar la modificación de los mismos o la anulación de la compra. Una vez activado el servicio de acceso a aula virtual no se podrá modificar ningún dato. En todo caso, se dispondrá de siete días hábiles desde la activación del servicio para la comunicación de los datos a modificar, o bien a través de correo electrónico [email protected]. También se dispondrá para ello del teléfono de contacto 638717974 . El alumno contará con un plazo máximo de 6 meses para la realización del curso.

PRECIOS

Los precios de los servicios o productos mostrados en nuestra web se indican en euros e incluyen los impuestos aplicables y su correspondiente desglose, a no ser que se indique lo contrario. 

En base a su política comercial, GALEJOBS podrá realizar variaciones finales del precio ya sea por fidelización, por adquisición de productos de cierta entidad o relevancia, así como otros que pueda estipular GALEJOBS en su debido momento. No obstante, será GALEJOBS quién libre y voluntariamente ofrezca estos descuentos y/o rebajas, a quienes estime oportuno, no pudiendo ser exigidos ni solicitados en ningún momento por el cliente. 

En el caso de un contrato de duración indeterminada o de un contrato que incluya una suscripción, el precio incluirá el total de los costes por periodo de facturación. Si se establece una tarifa fija, añadir el precio total con los costes mensuales. 

Todas las ventas se realizan con su correspondiente factura, la cual deberá ser facilitada por el vendedor al consumidor o usuario, pudiendo acceder a ella en todo momento. La factura será emitida, con los datos que se hayan facilitado para ello, una vez esté confirmado el pago del pedido y recibido y gestionado el mismo. 

Podrá obtener la factura de las siguientes formas:

  1. Descargar en su área personal.

  2. Envío a su dirección de correo electrónico.

Los precios expuestos podrán ser revisados y modificados en cualquier momento por GALEJOBS, no afectando en ningún caso a servicios o productos ya comprados por el usuario. 

Una vez comprobado el pago se iniciará por parte de GALEJOBS, la tramitación del pedido.


 

FORMAS DE PAGO

Los alumnos de GALEJOBS podrán efectuar los pagos de sus cursos de las siguientes maneras:

  • TARJETA DE CRÉDITO: Aceptamos el pago con Mastercard, Visa crédito, Visa débito, y cualquier otra tarjeta admitida. El importe total de la compra será cargado en su tarjeta en el momento de finalizar el pedido.  En todos los casos el cliente recibirá una confirmación del proceso de compra por correo electrónico.

  • TRANSFERENCIA BANCARIA: una transferencia bancaria es una orden de movimiento de dinero entre la cuenta del cliente y la de GALEJOBS. El número de cuenta para realizar el correspondiente pago será (número de cuenta). Es requisito imprescindible indicar en el concepto de la misma la siguiente referencia: Pago curso (nombre curso) para el alumno (nombre del alumno).

Se aconseja la siguiente composición en la transferencia para cursar correctamente tus datos; en el campo “Remitente u Ordenante” indicar número de pedido, nombre y apellidos o nombre de la empresa. Tras realizar el ingreso/transferencia, deberá enviar el resguardo de la transferencia vía email a [email protected].

Se considerará efectivo el pedido cuando sea posible la confirmación del ingreso y los plazos de entrega comenzarán a contar a partir de esa fecha.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Toda la información y los elementos del Sitio Web, la plataforma y las acciones formativas son titularidad exclusiva de GALEJOBS o bien dispone de autorización o licencia respecto de los titulares de sus derechos de explotación. 

Una vez que el consumidor contrata una acción formativa, recibe una licencia de uso sobre los contenidos de ésta de forma limitada, intransferible y no exclusiva, por lo que no podrá revelar dicha información a terceros externos, ni facilitar su nombre de usuario y contraseña de acceso. 

El incumplimiento de esta cláusula será causa de rescisión del contrato, sin perjuicio de las responsabilidades del consumidor respecto de vulneraciones de los derechos de propiedad intelectual e industrial titularidad de GALEJOBS o de terceros. 

GARANTÍAS

Garantía legal

En el caso de contrato de compraventa de suministro de contenidos o servicios digitales suministrados en un acto único o en una serie de actos individuales, GALEJOBS será responsable de las faltas de conformidad que existan en el momento de la entrega o del suministro del material y se manifiesten en un plazo de dos años. Se excepciona la responsabilidad del vendedor en los casos en los que el consumidor y usuario conociera dichas faltas en el momento de celebración del contrato.

Es por ello que, en el caso de contenidos o servicios digitales o de bienes con elementos digitales, cuando el contrato prevea el suministro continuo de contenidos o servicios digitales durante un período de tiempo determinado, GALEJOBS responderá por cualquier falta de conformidad de los contenidos o servicios digitales que se produzca o se manifieste dentro del plazo durante el cual se suministran los contenidos o servicios digitales de acuerdo con el contrato, salvo si el contrato de compraventa de bienes con elementos digitales establece el suministro continuo de los contenidos o servicios digitales durante un período inferior a tres años, que el plazo de responsabilidad será de tres años a partir del momento de la entrega.

Si el servicio no fuera conforme con el contrato, para ponerlo en conformidad, el consumidor o usuario tendrá derecho a elegir entre la subsanación de la falta de conformidad a través de la reparación o la sustitución del servicio, salvo que una de estas medidas resulte objetivamente imposible o desproporcionada.

Cuando no pueda optarse por la subsanación de la falta de conformidad, el consumidor o usuario tendrá derecho a una rebaja en el precio de venta o a la resolución del contrato, pero esta última opción no será aplicable cuando la falta de conformidad sea de escasa importancia, salvo en los supuestos en que el consumidor o usuario haya facilitado datos personales como contraprestación, correspondiendo la carga de la prueba al empresario para la resolución de dicho contrato.

El ejercicio de estos derechos por parte del consumidor no supondrá gastos adicionales para este, siendo imprescindible para su ejercicio la presentación de la factura.

Tras la resolución del contrato, el consumidor o usuario se abstendrá de utilizar los contenidos o servicios digitales y de ponerlos a disposición de terceros. Si los contenidos digitales se hayan suministrado en un soporte material, el consumidor o usuario, a solicitud y a expensas de GALEJOBS, devolverá el soporte material a este último sin demora indebida. Si GALEJOBS decide solicitar la devolución del soporte material, dicha solicitud se realizará en el plazo de catorce días a partir de la fecha en que se hubiese informado al empresario de la decisión del consumidor o usuario de resolver el contrato.

El derecho de garantía podrá ser ejercido por alguna de las siguientes vías de comunicación: CALLE COPERNICO 6 15008 - A CORUÑA y/o [email protected].

DERECHO DE DESISTIMIENTO


El usuario, según el artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de La Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, tendrá derecho a desistir de la compra realizada en un plazo de 14 días naturales desde la entrega del producto.

CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN:

- Se dispone de 14 días naturales desde la iniciación del curso, para que Galejobs como centro de formación pueda aceptar la devolución, es decir, el documento de desistimiento aceptando las condiciones de devolución, firmado y recepcionado por el Departamento de Administración de Galejobs dentro del plazo de desistimiento. En caso de superar este periodo, no será posible proceder a la devolución del curso.

Para poder cursar su devolución:

  • No debe de haber accedido al curso on-line.

  • No debe de haber hecho uso del servicio de tutorías.

  • No debe de haber manipulado el material del curso.

  • Debe rellenar el Documento de Desistimiento (Descargar documento).

Las circunstancias que pueden provocar una devolución son las siguientes:

a) Si el producto que ha pedido no le satisface.

b) Si deseara efectuar un cambio por otro artículo.

c) Producto que, por error, no corresponda al del pedido: Galejobs procederá a la comprobación del producto una vez se haya recibido el formulario de desistimiento y procederemos al cambio del artículo solicitado por contrato.

El derecho de desistimiento se entenderá ejercido dentro de plazo legalmente establecido cuando nos haya enviado la comunicación relativa al ejercicio de este derecho antes de que finalice dicho plazo, en los términos indicados anteriormente. 

Consecuencias del desistimiento: 

En caso de que ejercite el derecho de desistimiento, le devolveremos todos los pagos que hayamos recibido de su parte y, en todo caso, a más tardar en el plazo anteriormente indicado (14 días naturales) a partir de la fecha en la que nos informe de su decisión de desistir del contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago en que se abonó la compra sin que incurra en ningún gasto como consecuencia del reembolso. En los pagos por transferencia bancaria deberá facilitarnos un número de cuenta, del cual sea titular, para abonar la devolución del importe.

Si el consumidor hubiera finalizado íntegramente la acción formativa, habiendo remitido las pruebas de evaluación para obtener la titulación a fecha igual o anterior a la de su comunicación para ejercer su derecho a desistimiento, no será aplicable tal derecho, conforme a lo dispuesto en el art. 103, a) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. 

Cuando se hubieran entregado materiales didácticos, el consumidor deberá devolver dichos materiales en perfectas condiciones, corriendo los gastos de los desperfectos de dichos materiales a cargo del consumidor. 

Excepciones al derecho de desistimiento

Salvo aquellos productos que estén incorrectamente suministrados, según lo establecido el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:

  1. La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento.

ATENCION AL CLIENTE

Para comunicarse con nosotros, en nuestro departamento de atención al cliente, ponemos a su disposición diferentes medios de contacto que detallamos a continuación:

Todas las comunicaciones y notificaciones entre los usuarios y GALEJOBS se considerarán eficaces a todos los efectos, cuando se realicen a través de cualquier medio de los detallados anteriormente.

Existen hojas de reclamaciones a disposición del cliente, que podrán solicitar a través de los medios anteriormente mencionados.

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS DE FORMA EXTRAJUDICIAL (PROCEDIMIENTOS DE RESOLUCIÓN)

Las controversias entre las partes que puedan derivarse de contratos celebrados exclusivamente por vía electrónica podrán ser solventadas de forma extrajudicial a través de la plataforma de resolución de conflictos en línea que publica la Comisión Europea, en la que se encontrará toda aquella información necesaria para ejercitar las acciones que correspondan.

El enlace a la plataforma desde el que se podrá ejercitar la reclamación correspondiente es el siguiente:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES

JURISDICCIÓN Y COMPETENCIA 

En el caso de que intervenga un consumidor y usuario, las partes se someten, para la resolución de conflictos derivados de las presentes condiciones generales de venta, a los Juzgados y Tribunales del orden civil correspondientes al domicilio del consumidor, en virtud de su normativa específica.

 

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